¿UN JURAMENTO PARA LA PROFESION GERENCIAL?
15.03.10. Prof. Luis Sanz
Una de las reacciones a la crisis de finales del 2008 ha sido la de examinar profundamente los fundamentos éticos de las decisiones gerenciales. Desde el comienzo mismo del capitalismo ha sido una preocupación el asegurar que los empresarios tomen decisiones que favorezcan a la sociedad. En el mundo de Adam Smith esto lo garantizaba la combinación adecuada de codicia empresarial y libre competencia. Era gracias a la codicia de todos los panaderos compitiendo entre sí que podíamos comer pan caliente a precios accesibles todos los días.
Por supuesto, el mundo ha evolucionado bastante, y con él las expectativas sobre la función empresarial. En el siglo XXI resulta tan natural hablar de responsabilidad social y sostenibilidad en el contexto empresarial, que se nos olvida que no siempre fue así. Esto por supuesto ha obligado a los líderes empresariales a repensar su compromiso con su sociedad y el mundo. Y por supuesto, ¡a las escuelas de negocios también!
En el proceso, ha surgido una idea suscrita por nuestro Rector, Arturo Condo. Se trata de un juramento para todos aquellos que compartimos la profesión gerencial. No se trata de un código de ética, ni de un compromiso con implicaciones legales. Sino más bien, de una guía que, como el juramento hipocrático de los doctores, nos permita reflexionar y nos oriente al actuar (si quiere ver más, haga clic aquí). De hecho, hay varias versiones de la misma idea circulando actualmente, y sería ideal que las mismas pudieran confluir en una propuesta unificada.
En una primera discusión con nuestros estudiantes, obtuvimos una buena recepción a la idea, pero también múltiples dudas sobre lo que significaría hacer el juramento. En particular porque en los comienzos de sus carreras sería muy difícil para ellos influenciar lo suficiente las decisiones importantes de la empresa como para sentir que estaban siendo fieles al juramento. Esto por supuesto requiere de mucha más reflexión. Es por esta razón que en nuestros cursos de ética este año el tema será discutido en mayor profundidad.
Mientras tanto, yo me pregunto qué pensarán de esta idea nuestros graduados. Por eso invito a todos los que revisen este post a expresar su opinión comentándolo. Creo que es un buen momento para que tengamos una discusión sobre el tema.
Me disculpo por mi español, me enseñan sólo en agosto y blogs interesantes que he leído en español. Muy buen análisis de la crisis global, y el público. Hola todos
Los fundamentos éticos hoy en día parece estar en un punto bien bajo sobre todo de algunos profesionales y políticos.
La iniciativa no es en absoluto descabellada, ya en ciertas profesiones es necesario incluir el juramento o promesa, como es el caso de las tasaciones judiciales inmobiliarias en España.
La ética debe ser parte integrante e indivisible de cualquier profesión
Aunque tal vez sea un ideal un tanto “romantico” y desde luego la ética empresarial es algo que se debe llevar interiorizado, nunca está de más que existan generaciones de empresarios y futuros empresarios dispuestos a hacer público su compromiso y valores.
Precisamente es en tiempos de crisis cuando más importancia cobran los valores “tradicionales”.
Excelente iniciativa que debería extenderse.
Interesante discusión. Aprovecho para comentarles que las tres promociones que se graduaron el pasado Mayo (MBA 2010 Costa Rica y Nicaragua, y EMBA Panamá) decidieron acogerse al juramento. Pueden verlos tomando el juramento durante la graduación en youtube:
Costa Rica: http://www.youtube.com/user/incaeMBA#p/u/2/wk4vFNnp74g
Nicaragua: http://www.youtube.com/watch?v=2wfwIilcLtg
Saludos,
Es una excelente idea. Y ya jure como dirigente de mi empresa. Es cierto que los valores son aprendidos en casa con nuestros padres y abuelos y luego son estructurados en la escuela. Pero es en la vida diaria, en el momento de nuestras decisiones diarias que hay que estar consciente de ellos. El mundo va muy rapido y no nos detenemos a pensar en ellos. Pienso que The Global Business Oath es un buen comienzo.
Pienso que el Juramento es una idea excelente. Y ya jure en representacion de la empresa que dirijo. No cabe duda que nuestros valores fueron aprendidos en casa por el ejemplo y educacion de nuestros padres y abuelos hacia nosotros y luego estructurados en la escuela. Mucha veces no tenemos en cuenta esos valores en nuestra toma diaria de decisiones. No somos perfectos, somos humanos, pero tener esa consciencia es lo que importa.
Gracias por los comentarios a la fecha. Es interesante el punto que plantea Luis Salazar, pues más allá de las percepciones personales, hay estudios empíricos que muestran que si es posible enseñarle ética a estudiantes de MBA, a pesar de su edad y experiencia (ver, por ejemplo, este link: http://www.amazon.com/Can-Ethics-Taught-Perspectives-Challenges/dp/0875844006/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1268865883&sr=1-1). Por otro lado, es cierto que al final del día no se trata de que lo haga la escuela de negocios, pues sólo tendrá sentido si sus graduados lo viven y lo aplican. En este sentido, nosotros podemos promover la discusión, pero no obligar a nadie a hacerlo. Yo estoy convencido que tenemos graduados que toman decisiones todos los días tal y como lo sugieren Liza y Eder. No porque soy ingenuo, sino porque lo veo. Desde esta perspectiva, quizás soy más optimista que Luis Salazar…
Creo que más bien, en esa duda del inicio de las carreras es donde esta el verdadero reto del MBA Oath, porque si todas las decisiones dependieran de nosotros en esta etapa sería muy fácil aplicar principios éticos y responsables con nuestro alrededor.. pero qué pasará cuando quien esté arriba de nosotros en la organización no lo es? Es ahi donde se forjará nuestro verdadero carácter y para lo que realmente sirve este juramento, para ser responsables aun en en esas situaciones adversas.. para saber actuar inteligentemente , ya que estaremos en el dilema.. o la etica o mi puesto … Y para mi, simplemente no hay que pensar tanto.. va la etica y responsabilidad primero… si estoy en un lugar en donde no puedo aplicar estos principios, simplemente no es el lugar para mi, las alternativas siempre existen, y si eres empresario,,, creo que el detalle no está en tener dilemas sino en aplicarlo aun cuando tu eres el principal decisor (cuando nadie te ve o te supervisa)… Simplemente es cuestion de honor!.
Excelente idea, ciertamente como usted expresa, en el comienzo de una carrera, posiblemente estemos lejos de influenciar las decisiones estratégicas de una empresa en marcha, pero seguramente esa es la meta que todos tenemos y que muchos vamos a alcanzar. Por otro lado, creo que si puede tener un efecto parecido al de una misión personal, más allá de la misión de INCAE como institución, sería como una misión de los incaistas como grupo, como una recopilación de los valores que representamos. Seguramente, será adoptada por algunos, quizás no por todos, pero es un buen comienzo, una guía de que papel y de que manera, debemos jugar en nuestras sociedades, para maximizar nuestro efecto positivo en el desarrollo de nuestros pueblos.
Este juramento no creo que vaya a cambiar los valores de las personas. Esto solo la crianza lo define. Al haber estado en el INCAE conozco de los valores de las personas. Las mismas personas que al hacérseles una pregunta incómoda durante una clase como lo es si han dado o no un soborno lo negaron frente a los profesores para luego comentar durante el receso de la vez que sobornaron al agente aduanal para pagar menos impuestos de importación. Estas personas, sin presión alguna negaron que actuaron mal una situación en la que no tenían nada que perder (el aula). Me cuestiono cómo actuarán cuando haya dinero o alguna otra cosa de por medio.
Siento que este juramento está sobrevaluado, que después de 2 años de estudiar casos donde se debe escoger entre decisiones algunas veces cuestionables, deja por fuera el componente que premia la codicia en la educación. De igual forma se premia el pasar por encima de los compañeros.
No me pinten de socialista ni de otra cosa más que de realista por decir lo que todo el mundo sabe pero que nadie comenta a viva voz.
El juramento hipocrático en Medicina al menos describe lo que la gran mayoría de médicos hacen (no dañar al paciente). Es una cuestión un poco más de blanco o negro que en los negocios, donde se debe escoger entre decisiones poco éticas para salvar el trabajo de miles, aumentar las utilidades o evitar ciertos problemas.
El juramento me parece una cura que le daría “paz mental” a la Escuela de Negocios que lo implemente. En el caso que uno de sus graduados cometa un acto “poco ético”, dejaría de ser responsable por lo que hizo esta persona pues juró ante sus compañeros y profesores que se comportaría de otra manera.