Política de Privacidad y Seguridad

INCAE Business School, a través de su Sitio Web, podrá solicitar información personal.  Por lo tanto, la utilización de nuestro Sitio Web supone que usted reconoce haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad y Seguridad que aquí se presenta, así como nuestros Términos y Condiciones.

Recolección y uso de la información

La política de Privacidad y Seguridad de INCAE Business School aplica a la recopilación y uso de la  información que usted nos suministre a través de nuestro Sitio Web, dicha información será utilizada únicamente por INCAE Business School.

El sistema recolecta automáticamente las direcciones IP, y las páginas visitadas, para utilizarla en procesos de análisis estadístico interno. Esta información no se utiliza para rastrear los datos privados de los usuarios. El Usuario autoriza a INCAE Business School a utilizar dicha información para acciones de mercadeo, generación de estadísticas y mejora del Sitio Web.

La información que el usuario envía por medio de este Sitio, será responsabilidad de dos entidades:

1. Jefes y/o Encargados de las bases de datos institucionales, según corresponda (inscripción a eventos, donación de fondos), en las cuales se almacenan los datos que usted nos proporcione, a excepción de datos de tarjetas de crédito.
   
   
2. El Departamento de Tesorería de INCAE Business School, que utilizará los datos de la tarjeta de crédito para el procesamiento del cobro. No conservamos estos datos más tiempo del necesario para tal fin.

La información se utilizará con el propósito para la que fue solicitada. INCAE Business School respeta su derecho a la privacidad, y no proveerá a terceras personas de la información personal de sus usuarios sin su consentimiento, a no ser que sea requerido por las leyes vigentes.  

Tampoco venderá información a terceras personas para propósitos de mercadeo, publicidad o promociones.

Cookies

Utilizamos tecnología de rastreo con “cookies”.El Usuario puede utilizar la configuración de su navegador para deshabilitar el uso de “cookies”. Si son deshabilitadas podrá seguir navegando en nuestro Sitio Web, pero con algunas restricciones.

Seguridad

Para salvaguardar la  información personal del Usuario, INCAE Business School utiliza tecnología de encriptación, para prevenir el acceso sin autorización o la pérdida accidental, alteración o destrucción de su información.

La transferencia de datos personales como, por ejemplo, información sobre tarjetas de crédito en Internet, la protegemos utilizando tecnología de codificación SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits como canal seguro en las transacciones que usted realiza.

Nuestro proveedor es Thawte y los dominios para los que se expidieron los certificados de seguridad son www.incae.edu y www.incae.ac.cr.

El dueño de los certificados es INCAE Business School con domicilio en La Garita de Alajuela, Costa Rica. El período de validez para ambos es del 10 de setiembre del 2007 al 10 de setiembre del 2009.

Dado que ningún sistema puede garantizar seguridad completa, se trata de mantener la información que el Usuario suministra lo más segura posible, incluyendo su seguridad física en la ubicación del servidor donde la información está guardada temporalmente mientras se procesa, para luego ser eliminada del mismo.

Transferencia de Datos

Podremos transferir sus datos (a excepción de datos de tarjeta de crédito) a nuestras Oficinas en los países donde INCAE tiene representación, para el desarrollo de los eventos o en el caso de los donantes hacerles llegar invitaciones personalizadas a los eventos de rendición de cuentas o envío de beneficios.  En este último caso, debemos compartir única y exclusivamente su nombre y dirección con una empresa de mensajería para poder realizar el envío.

Actualización de datos

Periódicamente realizamos actualizaciones telefónicas de los datos que usted nos proporciona a través del Sitio Web.

Actualización de políticas

La política de privacidad y seguridad de INCAE Business School fue actualizada el 01-09-2008.  Podremos modificarla periódicamente, en dicho caso comunicaremos la política modificada en nuestro Sitio Web.

Políticas de Pagos, Cambios, Cancelaciones y Certificados

Es necesario que la participación a cualquier evento sea cancelada en las oficinas de su país o a través de nuestro Sitio Web, con al menos 5 días hábiles previos al inicio del evento, de lo contrario INCAE Business School se reserva el derecho de ceder el puesto a participantes en lista de espera.

Política de pago

La totalidad de la inversión deberá pagarse antes del inicio del evento o de lo contrario se le aplicará una multa del 5% sobre el precio.

Cambios o cancelaciones por Participantes y devolución de Matrícula

Dado que el cupo de cada evento es limitado, el participante debe cancelar el 100% de la inversión antes de su inicio.

Si usted no puede asistir al evento y ya canceló su matrícula, siéntase en total libertad de transferir su cupo para este evento a otro miembro de su empresa u organización sin recargo alguno. Por favor, comuníquese con la ejecutiva de ventas. 

El 100% de su matrícula será transferida para ser utilizada en otro u otros eventos a impartirse en los próximos seis meses,  o reembolsada  cuando avise por escrito (vía e-mail o fax) con 10 o más días naturales antes del inicio del evento. 

El 90% de su matrícula será transferida para ser utilizada en otro u otros eventos a impartirse en los próximos seis meses o reembolsada cuando la solicitud escrita se reciba con hasta por lo menos 5 días naturales antes del inicio del evento.

Cuando la solicitud se reciba con menos de 5 días naturales antes del inicio del evento no procederá reembolso en efectivo, únicamente  se podrá solicitar la transferencia del 90% de su matrícula a otro evento a impartirse en los próximos  seis meses.

El Departamento de Tesorería de INCAE Business School, traslada los saldos a favor del participante a una cuenta de ingresos diferidos durante los seis meses establecidos en esta política.

Cancelación del Evento por parte de INCAE

Si por alguna razón INCAE cancela o posterga un evento, se otorgará un reintegro o transferencia del 100% de la inversión y se dará garantía de cupo en el próximo evento del tema que se programe.

Certificados de Participación

Los certificados de participación se entregarán únicamente a las personas que pagaron y asistieron al evento completo.

Detalle de la Inversión

La inversión para todos los eventos incluye la colegiatura, material didáctico, alimentación (almuerzo y café), y certificado de participación.

Contáctenos

INCAE Business School está comprometido en proteger los datos que usted nos proporcione. Si tiene alguna pregunta, observación o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad y Seguridad o nuestros Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros enviándonos un mensaje de correo electrónico a mariselle.guerrero@incae.edu.