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Un viaje interno para ser mejor líder

24 de Mayo del 2017
Autor Fuente: 
Executive Education INCAE

 

Cuando Nelson Mandela salió de la cárcel, después de 27 años preso, se conocía mejor que nadie. Había logrado convertir su encierro en un espacio de autoconocimiento profundo y tenía muy claro qué necesitaba Sudáfrica, pero tenía todavía más claras cuáles eran sus recursos personales para lograr en la nación sudafricana la revolución que parecía imposible.

Es un lugar común decir que Mandela fue una gran líder, pero afortunadamente está documentado todo el proceso que le permitió convertirse en esa figura capaz de inspirar incluso a quienes le odiaban con rabia. Mucho de esa evolución ocurrió en la cárcel, en horas interminables de reflexión con resultados que podía probar cada vez que le permitían una conversación con los adversarios, con sus custodios o con los aliados.

Entre sus frases abundantes hay una que lo sintetiza: "un verdadero líder usa cualquier problema, no importa qué tan serio o sensible sea, para asegurar que al final emerjamos más fuertes y más unidos que antes".

Vale para líderes políticos, religiosos, deportivos y por supuesto empresariales. Lo subraya German Retana, director académico de Gerencia con Liderazgo, uno de los programas más tradicionales y reconocidos en INCAE Business School. 

“Las organizaciones tienden a parecerse muchas veces a quienes les dirigen y lo que sucede en las personas que dirigen los equipos termina repercutiendo en la calidad de vida y la calidad del ambiente de trabajo, por eso es muy importante que la persona analice temas como su inteligencia emocional, su comunicación asertiva, la gestión de su pensamiento, sus valores, su plan de vida, un poco de dónde viene y hacia dónde va, porque ahí es donde nace esa filosofía de gerencia”, explica el profesor Retana después de advertir que, en esa complicada tarea de gerenciar equipos de trabajo, el énfasis debe dirigirse el lado humano 

“Estamos es una época en la que más que autoridad es la credibilidad, más que el dar órdenes es el inspirar a las personas, más que ser el centro es ser facilitador del proceso de mejoramiento, de cambio e inspiración de su equipo, entonces las aptitudes y las actitudes van cambiando (…) La esencia sigue siendo una: las personas que dirigen equipos tienen un impacto relevante y mucho de ese impacto no depende tanto de sus conocimientos, sino de sus actitudes y relaciones”, explica el Director Académico.

Nadie recomendaría seguir al pie de la letra la receta de Mandela para ser un gran líder, pero sí hay grandes claves útiles sobre su personalidad y su arte para negociar en contextos de adversidad incluso con sus propios aliados. 

Aquí no buscamos que la gente salga con una definición de liderazgo; es más, no les damos una definición de liderazgo, procuramos que cada persona encuentre qué entiende por marcar diferencia, que entiende por inspirar a ese equipo, qué virtudes tiene, qué cualidades, cuáles son sus oportunidades de mejora para lograr un impacto de mayor valor para su equipo y cada uno lo hará desde donde esté. No creo mucho en decirle al participante ‘estas son las seis o siete cosas que tiene que hacer para ser un mejor líder’, porque eso es como ir al supermercado a comprar liderazgo”. 

Por esto, asegura Retana, los estudiantes vienen al programa fundamentalmente a tres cosas: a evaluarse a sí mismos, a hacer una pausa para mejorar en esa gerencia de uno mismo y pasar a una segunda etapa que es la gerencia del equipo, el enfrentar el gran desafío de tener relaciones constructivas y sanas en los equipos. 

“Ya en tercer lugar viene la gerencia de la empresa. El participante acaba siendo un mejor gestor de procesos gerenciales gracias a la evaluación de sus actitudes y capacidades, y al aprendizaje de herramientas para un trabajo en equipo de mayor calidad”. 


 

Gerencia con Liderazgo

¿Es un buen gerente, pero le falta esa dosis de liderazgo crucial para que sus equipos de trabajo brillen dentro de la organización? Con una reconocida trayectoria, este programa le ayudará a gestionarse usted mismo para alcanzar resultados sorprendentes. La experiencia de Gerencia con Liderazgo está orientada a estimular la reflexión, el aprendizaje y la acción sobre los factores que determinan la efectividad individual en la organización.
Próxima edición: 27 de noviembre, 2017. Costa Rica.

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Personas mencionadas: 
German Retana