"La gerencia de operaciones es hoy más necesaria y relevante que nunca"

Actualizar conocimientos, refrescar ideas o complementar habilidades con capacitaciones focalizadas son tareas obligatorias de cualquier profesional o emprendedor a cargo de una compañía en estos tiempos vertiginosos. Son ejercicios indispensables para mantenerse competitivo y competente, pero hay que saber ser sinceros y reconocer que no son suficientes para quienes quieren sobresalir o hacer un giro profesional.

INCAE Business School, en colaboración con la Universidad de Texas, ofrece uno de esos programas equilibrados, variados y coherentes para tomadores de decisiones que buscan herramientas adaptadas a las nuevas realidades de los mercados y los recursos tecnológicos, con una visión multinacional enriquecida por la diversidad de origen de los participantes.

La Maestría Ejecutiva en Operaciones y Tecnología es un programa de 10 semanas de clases presenciales distribuidas a lo largo de 10 meses, en uno de los formatos probados para que los profesionales no desatiendan sus funciones laborales. Es una modalidad que, a la vez, permite aprovechar la compañía o los proyectos personales como laboratorio para aplicación casi inmediata de los conocimientos del programa. 

El profesor Luis López, Director Académico de la maestría, responde a las inquietudes que pueda plantearse un profesional tentado por profundizar en las ciencias administrativas, en la investigación de operaciones, en la gestión de cadena de suministros, innovación y tecnologías.

- ¿En qué realidad pensó INCAE para crear este programa?
- Vivimos en un mundo digitalizado en el que se han incrementado las expectativas de servicios, de personalización, de rapidez, de exactitud y de comodidad de los clientes y los consumidores. Esto ha hecho que se requiera un dominio perfecto de la multiplicidad de procesos involucrados, un aumento la productividad, una mejora de la eficacia y la instauración de procesos en los que lo digital se complemente con las habilidades de las personas. ‬

- ¿Cuál es la filosofía que cruza todo este programa?
- El principio que nos guía en esta maestría es que, si bien son importantes los llamados soft skills, conviene retomar la noción de que la adquisición de habilidades analíticas duras, que llamamos management science, también son importantes y que en este entorno complejos vamos a tener que recurrir a modelos, a análisis y a aprovechamiento de herramientas cuantitativas para tomar mejores decisiones. Pretendemos un abordaje que enmarca los problemas y los atiende desde la ciencia de los negocios. 

- ¿Es un programa técnico en gerencia de operaciones?
- No lo creo. Si lo que andan buscando es cómo programar una máquina CNC (control numérico por computadora), este no sería su programa. Lo que tenemos es un programa en administración de empresas en el que se da énfasis al lado operacional. Nos aseguraremos que todas las decisiones y todo lo que exploremos se estudien y se entiendan en el contexto de la estrategia como un todo. No vamos a perder de vista que este programa es en administración de empresas y que lo que hagamos en el área operaciones impacta en toda la firma y por eso vamos a entender la empresa como un todo. Pretendemos desarrollar una profunda comprensión de la estrategia de la firma y cómo las acciones en un sector impactan las empresas como un todo. Para eso vamos a utilizar muchas metodologías, como el método de casos, conferencias, simulaciones, proyectos, talleres y charlas que conformarán un paquete interesante.
 
- ¿Qué porcentaje tiene de componente técnico entonces?
- Es esencialmente gerencial. Si entendemos que no vamos a meternos en la programación de una máquina, es totalmente gerencial. Es una maestría en Administración de Empresas dirigida a gerentes y tomadores de decisiones que entenderá el negocio como un todo. Esto, claro, no significa que vamos a tener aversión a los números, porque para tomar decisiones es necesario tener información y esta, muchas veces, está en números y modelos.

- ¿Se debe tener formación en sistemas para esta maestría?
- No, no consideramos la profesión base como criterio de admisión. De hecho, buscamos diversidad.

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Executive Master in Operations and Technology

Fecha de inicio: 26 de agosto, 2018. ¡Últimas plazas!

La decisión de hacer una maestría es de las más importantes en la vida personal y profesional. En INCAE somos conscientes de ello y por eso nos ponemos a tu disposición para aclararte cualquier duda sobre nuestro Executive Master in Operations and Technology y el proceso de admisión.  Si tienes 30 años o más y al menos 5 años de experiencia gerencial, completa el formulario y uno de nuestros gerentes se comunicará contigo a la brevedad. 

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