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Desarrollo de clientes: ¡es hora de salir a la calle!

Martes, Marzo 13, 2018 - 11:10
Por: 
Maestrías INCAE

Como emprendedores es fácil enamorarnos de nuestro producto, trabajar ciegamente para perfeccionarlo y lanzarlo a un mercado que, estamos seguros, lo recibirá con los brazos abiertos. Pero trabajar duro y tener una mente positiva no son suficientes para garantizar que el producto tendrá aceptación. ¡Debemos ser realistas!

Un primer paso hacia la sensatez es entender a nuestros potenciales clientes. Para lograrlo, nos puede ser útil el modelo de desarrollo de clientes creado por Steve Blank, un emprendedor y profesor de Silicon Valley.

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¿Cómo brindarle las mejores soluciones al cliente?

Martes, Julio 18, 2017 - 14:37
Por: 
Executive Education INCAE
El desarrollo de la "persona" es un elemento central dentro de la filosofía de Design Thinking. Es quizá la parte más difícil de la metodología, implica ir en profundidad para develar las relaciones ocultas y las asociaciones entre objetos y acciones que en ocasiones no son evidentes y que se requieren para determinar las acciones que lleven a buen puerto la relación con los clientes.
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