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¿Cómo brindarle las mejores soluciones al cliente?

Martes, Julio 18, 2017 - 14:37
Por: 
Executive Education INCAE
El desarrollo de la "persona" es un elemento central dentro de la filosofía de Design Thinking. Es quizá la parte más difícil de la metodología, implica ir en profundidad para develar las relaciones ocultas y las asociaciones entre objetos y acciones que en ocasiones no son evidentes y que se requieren para determinar las acciones que lleven a buen puerto la relación con los clientes.
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