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Las cartas posibles de la guerra (o la estrategia de negocios)

Martes, Septiembre 12, 2017 - 16:32
Por: 
Executive Education INCAE
Cuando nos reunimos con nuestro consejo director y hablamos de “estrategia” deberíamos saber que estamos hablando en algún sentido sobre la guerra misma, aunque nuestros objetivos sean mucho más loables y menos bélicos. La “estrategia”, palabra de origen griego que se podría entender como “líder del ejército”, viene efectivamente de la ciencia de la guerra, pero la ciencia de los negocios se ha apropiado de ella hasta hacerla parte de su acervo indispensable. Porque, seamos claros, ¿hay alguien que pueda ser exitoso más de un año en los negocios sin un planeamiento estratégico?
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¿Cómo brindarle las mejores soluciones al cliente?

Martes, Julio 18, 2017 - 14:37
Por: 
Executive Education INCAE
El desarrollo de la "persona" es un elemento central dentro de la filosofía de Design Thinking. Es quizá la parte más difícil de la metodología, implica ir en profundidad para develar las relaciones ocultas y las asociaciones entre objetos y acciones que en ocasiones no son evidentes y que se requieren para determinar las acciones que lleven a buen puerto la relación con los clientes.
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