Noticias de INCAE / Blog | Educación Ejecutiva

Noticias / Blog

Conceptos clave para incorporar a la estrategia de marketing

Martes, Marzo 7, 2017 - 13:11
Por: 
Anónimo
Hoy se debe tener un panorama claro de cómo se verá el negocio en un mundo digital y poderlo compartir con toda la organización, para que logren alinearse en una sola estrategia competitiva.
Leer más

“Énfasis, velocidad… Todo suma para que el mensaje llegue como queremos"

Viernes, Marzo 3, 2017 - 14:47
Por: 
Executive Education INCAE
Tono de voz, las palabras, velocidad, respiración… Al dar un mensaje ante una audiencia, no importa del número que sea, el impacto que genere será de acuerdo a la forma como se exprese. Definir cuándo usar "palabras azules" o "palabras rojas", cómo usar la voz y cómo responder ante situaciones que nos generen disgusto, son elementos vitales en la comunicación que todo orador debe tener presente.
Leer más

Marketing digital: La clave es agregar valor

Jueves, Febrero 23, 2017 - 16:39
Por: 
INCAE Executive Education
Año a año, el crecimiento exponencial del consumo digital obliga a las empresas tradicionales a cambiar de perspectiva a la hora de diagramar sus presupuestos de marketing para resultar relevantes y a la vez eficaces en la comunicación con sus audiencias.
Leer más

Deje de estudiar a los clientes y… ¡sienta como ellos!

Jueves, Enero 5, 2017 - 10:13
Por: 
German Retana

 

Aunque sea un día al año, hágase pasar por cliente de su propia empresa. Llame por teléfono, vaya a sus áreas de servicio, visite sus oficinas, haga las filas y sienta lo que experimentan las personas que sostienen las finanzas, de las cuales usted devenga su salario o dividendos. Es bueno contratar consultorías para medir la satisfacción de los clientes, pero ¿qué tal si, además, usted siente lo que ellos viven?’, a lo mejor se lleva una sorpresa.

Al llamar por teléfono, por ejemplo, se percatará del tiempo de espera, de la “musiquita” repetitiva que

Leer más

Las consecuencias del Gobierno de Trump para Latinoamérica

Martes, Noviembre 15, 2016 - 16:13
Por: 
Executive Education INCAE
¿Cómo será el viraje de Trump candidato a Trump presidente electo? ¿Cumplirá lo prometido en campaña? ¿Cuánto puede, quiere o tiene que hacer de lo dicho con claridad en campaña? ¿Es posible dar vuelta en U?
Leer más

Páginas