Innovación institucionalizada

Periódico El Financiero, Costa Rica.

La razón por la que algunas empresas consiguen innovar en forma constante y rentable, mientras que otras no lo hacen, es que han abordado el desafío de institucionalizar la innovación de la misma manera que abordaron otras capacidades de la empresa, tales como gestión para la calidad total, servicio al cliente, manufactura ligera o la planificación de recursos empresariales.

Cuando observamos más de cerca a las empresas latinoamericanas, vemos que muchas de ellas están innovando en un sentido más amplio y algunas lo están haciendo en abundancia.

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