La AGI Paraguay desarrolló un conversatorio sobre transformación digital, e-commerce e inclusión financiera
La incidencia de la tecnología en la oferta de servicios y productos fue el eje central del conversatorio realizado por la Asociación de Graduados del INCAE en Paraguay (AGI) en el que expusieron el Director de Visión Banco, MAE XX de INCAE, Beltrán Macchi y el profesor de Estrategia y competitividad en INCAE, PhD Harvard Business School, Niels Ketelhöhn.
“Estado de la inclusión financiera y transformación digital de Paraguay” y “El efecto del e-commerce en el retail tradicional” fueron las presentaciones de Macchi y Ketelhöhn respectivamente.
Las experiencias tecnológicas útiles como empuje de la utilidad en el Banco del Futuro fue el análisis de Macchi al referirse a la historia de la banca, la transformación que sufrieron las instituciones financieras, los nuevos jugadores y desafíos a los que se enfrentan las empresas del sector para sobrevivir a las demandas del presente y el futuro.
“La forma de relacionamiento con los clientes cambió por completo, los clientes esperan transparencia en productos, precios, transacciones sin el menor problema, inmediatez en la disponibilidad en todo momento y lugar”, afirmó Macchi.
Por su parte, Ketelhön resaltó los cambios en el retail tradicional, la aparición y rápido crecimiento del e-commerce, cómo grandes jugadores quebraron al no saber adaptarse a las nuevas demandas y cómo la combinación del retail tradicional y el e-commerce hacen de Walmart y Amazon las mayores empresas del sector en el mundo.
“Las empresas de e-commerce crecen mucho pero son las empresas mixtas, e-commerce y retail, las más persistentes en el tiempo”, afirmó Ketelhön
INCAE Business School es una escuela de negocios internacional con sedes en Nicaragua y Costa Rica. Sus programas Global MBA Full-time y Executive MBA ocupan el primer lugar en América Latina y 26 en el mundo en el 2019, según el Financial Times.
La AGI registra a 99 paraguayos graduados y 5 extranjeros graduados viviendo en Paraguay. Actualmente, 4 estudiantes paraguayos cursan estudios en dos de los programas de Costa Rica.
En la ocasión, finalizadas las presentaciones, se realizó la Asamblea de elección de autoridades de la AGI, siendo electos Presidente, Fernando Taboada; Vice Presidente, María Inés Alarcón; Secretaria, Ana Mendoza; Tesorera Rita Cetrangolo; Síndico Titular, Patricia Capli; Síndico Suplente, Renato Ibarrola; Coordinadora de Marketing y Eventos, Berenice Salemma; Coordinador de Asuntos Sociales, Rodrigo Rojas; Coordinadora de Talento Humano, Dora Ramírez de Colmán; y Coordinador Financiero, Carlos Mendez.