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Ana Yensy Arguedas

06 de Abril 2022
Comunicación Institucional

Un nuevo capítulo en el libro de su vida

Ana Yensy Arguedas ha sido parte de la familia INCAE por casi cuatro décadas. A lo largo de estos años, su labor profesional ha sido fundamental para el establecimiento de la biblioteca del campus Walter Kissling Gam, una de las dos que conforman el Sistema de Bibliotecas de la institución. Para Ana Yensy ha llegado al momento de jubilarse y, antes de irse, comparte su experiencia Incaísta, la revolución digital que transformó progresivamente su entorno de trabajo y claro, las anécdotas e invaluables recuerdos que atesora. 

La conocen como una mujer alegre, cordial, aventurera y deportista. Es graduada de la tercera generación de la Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información de la Universidad Nacional en 1983 y desde entonces se dedicó a trabajar en INCAE.

Cuando vine era muy joven y aquí me formé. Cuando vas a la universidad de repente ves que no es lo mismo lo que te enseñan ahí a lo que te enfrentas en la vida real. Entonces de la mano de una gran persona, Thomas Bloch, fui aprendiendo. Juntos fuimos formando la biblioteca en el campus de Costa Rica”. 

Lo curioso es que como estudiante su interés vocacional no era precisamente sumergirse en un mar de libros: “Estudié Bibliotecología por accidente, porque a mí siempre me llamó la atención estudiar Biología Marina, todo lo que tiene que ver con el mar. Pero conocí a una señora que estudiaba Bibliotecología y tenía una mini biblioteca en su casa. Si yo necesitaba información sobre un tema, le preguntaba y ella buscaba en una ficha cuál libro era. Yo me preguntaba ‘¿cómo sabe dónde están los libros y qué tienen?’”

En 1984, con la apertura del campus de Alajuela, se estableció el Sistema de Bibliotecas - SIB (conformado por las bibliotecas de ambos campus) y ahí comenzó la aventura profesional de Ana Yensy, para la clasificación de libros y la elaboración del catálogo. “Había que formar la biblioteca. En un principio trabajábamos por cuotas: había que sacar mínimo 50 libros por semana. No podía detenerme mucho a leer los libros, los cuales eran, además, de campos muy especializados. Los primeros años llegaba muy noche a casa. Y luego, de las revistas, teníamos que sacar artículo por artículo de cada una. Hoy, si me preguntan sobre un tema, basta con ir a la base de datos y hallar miles de artículos”. 

Las nuevas tecnologías trajeron consigo la evolución digital de la biblioteca tradicional y con ello, otros retos y aprendizajes para Ana Yensy. “Primero, yo hacía las fichas con máquina de escribir. Cuando empezamos con Internet y los libros digitales, pensamos que nos íbamos a quedar sin trabajo porque todo el mundo buscaba lo digital y ya no iba a ir más a la biblioteca”. 

A la misión del SIB de apoyar los programas docentes e investigativos de INCAE se suma el relevante factor humano. La cordialidad y carácter afectuoso de Yensy ha brindado a los usuarios de la Biblioteca de Costa Rica un elemento que no está disponible en las bibliotecas digitales: una confidente. “Me gustaba interactuar con los estudiantes, oírlos, escuchar sus historias y desahogarse. La mayoría de ellos habían dejado a sus familias y sus trabajos para venir aquí a enfrentar un mundo nuevo”. 

En cuatro décadas, Ana Yensy ha sido testigo de cómo lograron sus sueños muchos alumnos Incaístas. “He visto a muchos estudiantes convertirse en profesionales; de repente estoy viendo noticias y aparece el Ministro de Turismo (Gustavo Segura) y digo: ‘¡lo conozco porque estudió aquí!’ El doctor Alberto Trejos, también. Hay profesores que admiro mucho como Carlos Rodríguez, al que le puedo decir “Carlitos”. A él lo vi llegar aquí, lo vi estudiar y hoy es un profesor querido y admirado”.  

Entre sus más gratos recuerdos atesora la guía y la labor conjunta con Thomas Bloch, primer director de la Biblioteca. “Admiré a mi primer jefe, la persona con la que estuve 30 años, con la que me formé. Ya partió de este mundo, pero se le recuerda con cariño”. 

En esa convivencia no faltan remembranzas y anécdotas. “Don Thomas tenía la capacidad de recordar cómo era la portada de un libro; el color, si en la portada tenía un barco o un paisaje. Para él la biblioteca era “el lugar del silencio”; pero cuando llegaba algún compañero y le decía que había encontrado una culebra, entonces él, siempre calladito y de caminar lento, se transformaba, se levantaba rápido y salía por la culebra. Nos dejó una gran herencia humana”.

Ana Yensy se prepara para despedirse del lugar en donde ha pasado gran parte de su vida. “Son muchos sentimientos encontrados. Nada más de pensar que no vas a ver más a los compañeros, que vas a dejar el ambiente, da susto. Me llevo dos cajas llenas de pertenencias y un bolso con todo lo que tenía en ese espacio”. Mentira: se lleva miles de recuerdos y anécdotas.

En su hogar la esperan sus seres queridos y una nueva rutina para el día a día. “Tengo una familia muy pequeñita porque solamente tengo una hija y ella tiene tres años de haber empezado su familia. Entonces, quedamos mi esposo y yo. A mí no me gusta cocinar, ¡pero qué dicha que a mi marido sí! Y ahora tenemos una hija, pero de cuatro patitas que trajo mi sobrino hace 15 días”. 

En esas dos cajas de pertenencias, Ana Yensy depositará también vivencias, logros profesionales y el cariño de la famila INCAE. “Dicen que INCAE transforma vidas; yo creo que, en el caso mío, formó mi vida”.  

Mensajes de la familia INCAE: 

"Querida Ana Yensy,
Muchísimas gracias por su excelente servicio, dedicación y cariño por tantos años a INCAE. Siempre fue un gran gusto para mí encontrarle en la biblioteca y charlar y bromear un poco, ¡lo que seguro me hará falta en el futuro!
Para la próxima etapa de su vida le deseo todo lo mejor: que disfrute a su familia, sus paseos en bicicleta, sus viajes, y ojalá que durante muchos años más, goce de una excelente salud".

Bernard Kilian, 
Decano de Facultad y Profesor de INCAE Business School.

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"Ingresé a INCAE alrededor del aniversario de Ana Yensy de más de 36 años de compromiso y pasión, nunca olvidaré la chispa de sus ojos del orgullo de pertenecer a la familia INCAE, que tanto me inspiraron. Aún en pandemia, sentada en su escritorio para brindar a nuestros estudiantes una gran experiencia INCAE en bibliotecas. Como le mencioné en nuestro almuerzo, no de despedida sino de hasta siempre, las puertas de INCAE siempre estarán abiertas para ella y me alegrará continuar con verla, para que nos contagié de su gran entusiasmo! ¡Muchas bendiciones Ana Yensy en esta nueva y bien merecida etapa de jubilación! Exitos con tu plan de 'todo y nada'"

Erika Bernal,
Directora de Administración y Finanzas

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"A Ana la conocí hace 10 años, cuando me incorporé al equipo INCAE y me hicieron un tour por la Biblioteca. Con el pasar del tiempo, yo iba a pedir libros  y me atendía amablemente. Luego, nos encontramos en el gimnasio o cuando salíamos a caminar al mediodía. Desde entonces, conversamos mucho. Desde hace más de 36 años, Ana ha realizado un aporte sustantivo a INCAE desde su posición, no solamente con los procesos propios de área, sino, yendo a las aulas para presentar este importante recurso a los estudiantes. Su legado nos deja una huella que permanecerá con nosotros. Ahora que se acoge a su pensión, nos hará mucha falta, pero estoy seguro de que disfrutará de sobremanera esta nueva etapa de su vida." 

José Luis Araya, 
Director de Technology & Innovation, actualmente Director temporal de la Biblioteca. 

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"Conocí a Ana Yensy cuando me incorporé al equipo INCAE, fue muy servicial, paciente, amable y flexible en mi proceso de inducción, es una gran compañera de equipo. Le agradezco mucho los momentos compartidos, las anécdotas contadas y, sobre todo, el gran apoyo que brinda. Le deseo los mejores de los éxitos en la etapa que está por venir. De nuestra parte, las puertas quedan abiertas".

María Gabriela Ortiz Gutiérrez, 
Auxiliar de Biblioteca.

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"Estoy eternamente agradecida por todas sus atenciones. Indudablemente fue un gran apoyo durante todo este tiempo, siempre dispuesta a ayudar y colaborar con la mejor actitud. Gracias por haber compartido tantos momentos que sin duda alguna guardaré en mi corazón.  En esta nueva etapa no me queda más que desearte lo mejor; que Dios ilumine y bendiga cada uno de tus nuevos proyectos y que estén repletos de éxitos y buenas energías. ¡Te extrañaremos un montón!". 

Karen Carrión,
Especialista en Selección y Adquisición.

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"Realmente le deseo que pueda disfrutar de su nuevo tiempo libre. De Yensy recuerdo mucho cómo era de las primeras en cada una de las fiestas de los 'Mejengueros' o en actividades sociales, y la última en querer irse. También cómo trataba de apoyarlas y estar pendiente para no perder la tradición. ¡Muchos éxitos y bendiciones!". 

Ervin Cabezas, 
Técnico de Biblioteca. 

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"Anita, tantos años de conocerte y ¡justo hoy me doy cuenta de que tu nombre no se escribía como siempre lo conocí! Te deseo lo mejor en esta nueva etapa que inicias, que puedas seguir disfrutando de esa chispa que te impulsa, y que ojalá nos podamos seguir viendo en el gym! Un abrazo amiguita!

Trinidad Álvarez, 
Gerente de Comunicación Institucional, y compañera del gimnasio.