5 consejos de marketing para negocios familiares
Administrar una empresa familiar es un trabajo duro, pero gratificante. El mayor obstáculo al que se enfrentan la mayoría de las pequeñas y medianas empresas es aumentar las ventas.
Contenido:
Consejos de marketing para negocios familiares:
- Centrarse en las redes sociales y el marketing por correo electrónico
- No tengas miedo de probar cosas nuevas
- Conozca a sus clientes
- Pon tu sitio web en orden
- Escuche los comentarios de los clientes y esté dispuesto a cambiar
El marketing es la clave para atraer nuevos clientes y obtener más ventas, pero las estrategias que ha estado utilizando durante años pueden no ser tan efectivas como antes. Aquí hay 5 consejos de marketing para su negocio familiar.
1. Centrarse en las redes sociales y el marketing por correo electrónico
Las empresas familiares, y las pequeñas empresas en general, tienen la costumbre de dejar el marketing en un segundo plano cuando las cosas van bien. Pero continuar con sus esfuerzos de marketing, incluso durante la temporada alta, ayudará a que los períodos más lentos sean más fáciles de administrar y minimizar el impacto.
Aproveche el marketing por correo electrónico y las redes sociales para correr la voz acerca de su negocio y sus ofertas.
Si no tiene una lista de correo electrónico, ahora es un buen momento para comenzar una. Se pueden enviar correos electrónicos a sus suscriptores para correr la voz sobre ofertas especiales, promociones y noticias. Los cupones son una excelente manera de conseguir clientes leales. Y muchos de esos clientes correrán la voz acerca de sus ofertas, lo que puede ayudar a ampliar su lista.
Las redes sociales también son excelentes plataformas para correr la voz sobre su negocio y los descuentos especiales que puede ofrecer.
2. No tengas miedo de probar cosas nuevas
Tal vez sus esfuerzos de marketing no estén dando los frutos que solían tener. Al igual que cualquier otra industria, el mundo del marketing está en constante evolución y es importante probar cosas nuevas.
Para las empresas multigeneracionales, es demasiado fácil continuar haciendo las cosas que fueron exitosas en el pasado.
Si confía en la publicidad impresa para su negocio, podría considerar aventurarse en los canales digitales. La publicidad en línea es sorprendentemente asequible y, si su presupuesto lo permite, incluso podría considerar externalizar su comercialización a un profesional.
3. Conozca a sus clientes
Es fácil suponer que conoce a sus clientes, especialmente si su empresa ha estado en el negocio en su ciudad durante varias generaciones. Pero los tiempos están cambiando, y la gente está cambiando.
Es posible que conozca los nombres de sus clientes, pero ¿conoce sus hábitos de compra y su proceso de compra? ¿Sabe qué formas de marketing son más efectivas con su público objetivo? Algunos prefieren las redes sociales, otros el correo electrónico y otros prefieren los volantes.
No hay mejor momento que ahora para comenzar a conocer a sus clientes. Considere pedirles a los clientes que completen encuestas u organicen un focus group.
4. Pon tu sitio web en orden
El aspecto y la funcionalidad de su sitio web son importantes. Cuando las personas visitan su sitio web, quieren acceder a la información que desean en tres clics o menos. Y esperan que su sitio se vea moderno y profesional.
Asegúrese de que su sitio esté diseñado pensando en sus clientes, no en los suyos.
La estética es importante, pero es solo una parte de la ecuación. Es igualmente importante asegurarse de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles. Si su sitio no está optimizado para dispositivos móviles, es posible que Google no clasifique su sitio web tan alto en los resultados de búsqueda.
Un sitio web rápido y compatible con dispositivos móviles con un diseño profesional atraerá a más visitantes (y los mantendrá cerca). También ayudará a mejorar su clasificación en Google a largo plazo.
5. Escuche los comentarios de los clientes y esté dispuesto a cambiar
En el punto 3 hablábamos de conocer a sus clientes con sencillas técnicas. Puede usar esas encuestas y grupos de enfoque como una oportunidad para obtener comentarios de sus clientes. ¿Qué puedes hacer mejor? ¿Qué les gusta de tu negocio? ¿Qué cambiarían?
Una vez que tenga algunos comentarios de sus clientes, puede usarlos a su favor para hacer cambios.
