Microinfartos de confianza | Maestrías INCAE
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Microinfartos de confianza

04 de Septiembre 2015
German Retana

Antes de adentrarse en la lectura de esta columna, le sugiero ordenar los conceptos que a continuación se mencionarán, según la secuencia que a su parecer debe darse en personas, equipos y empresas que intenten alcanzar grandes hazañas: compromiso, visión, profesionalismo, alto rendimiento, inteligencia emocional y autoconfianza. ¿Listo? Bien, ahora, ¿qué le parece la siguiente propuesta?

Todo comienza con un anhelo, un sueño o una ilusión. La inquietud por lograr algo relevante se agita hasta convertirse en una visión apasionante; es una añoranza que reta la imaginación porque no se tiene toda la seguridad ni el control absoluto para alcanzarla. La relevancia de ese futuro ideal se agranda al tener en cuenta las razones por las que vale la pena emprender la marcha, por ejemplo: familia, prosperidad, realización personal y dejar un legado, entre otras.

El segundo paso es considerar dos preguntas: 1- ¿Qué se necesita para concretar esa gran meta? 2- ¿Qué se tiene de eso que se necesita? De las respuestas a estas interrogantes surge la auto-confianza; es decir, la convicción de ser capaces de cerrar la brecha entre el futuro y la situación actual, entre lo requerido y la habilidad para responder ante las exigencias. Sin esa confianza, el proyecto se desestima y allí termina todo. ¡Creérsela … es el eje principal de todo!, sin convicción no habrá forma de avanzar seguros hacia el objetivo.

Si la intención continúa, surge la decisión de trabajar según el estándar de alto desempeño. O sea, lograr resultados extraordinarios, crecientes y sostenibles en tres ámbitos: compromiso, inteligencia emocional y profesionalismo. ¿Cómo se evalúa usted o su equipo en cada una de esas categorías y sus componentes? Puede usar una escala de (1) a (10), si lo desea.

Compromiso: Absoluta responsabilidad y rendición de cuentas ( ), esfuerzo máximo y constante en todo lo que se hace ( ), perseverancia en el mejoramiento de la calidad del trabajo ( ), férrea disciplina en el cumplimiento de acuerdos, normas y plazos ( ), inquebrantable “hambre de gloria,” ( ), entrega al 100% y más ( ). Promedio:___

Inteligencia emocional: Estabilidad anímica ( ), procesamiento rápido y apropiado de situaciones adversas provocadas por críticas, agresiones verbales y fracasos intermedios ( ), serenidad ante inconvenientes irrelevantes sin perder la mira en el gran propósito ( ), proyectar seguridad, incluso a competidores ( ), lectura y gestión adecuada de las emociones propias y de las ajenas ( ), elevada motivación intrínseca ( ) y gestión fluida de relaciones ( ). Promedio:___

Profesionalismo: Flexibilidad y adaptación ( ), maximizar recursos, incluyendo contactos ( ), pasión por aprender y disposición para desaprender ( ), comunicación directa ( ), compañerismo convertido en preparación de calidad integral para servir al equipo ( ), supresión de creencias limitantes ( ), disfrutar por lo que se hace ( ) y amor por la organización ( ). Promedio:___

Según algunos psicólogos deportivos, el enojo, la agresión y el descontrol son “microinfartos de la confianza”; manifestaciones de impotencia y de frustración por no haber visto satisfechos varios de los requisitos enunciados. Si los tres promedios son superiores a ocho, seguramente usted y su equipo superarán con solvencia estos “microinfartos”, pues cuentan con una óptima salud que les permitirá avanzar en la ruta propuesta y alcanzar el sueño visualizado.

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