Google, LinkedIn y Waze aprenden cómo enfrentar los cambios en el comportamiento de compra con Prof Ryan Schill de INCAE
Hoy vivimos un momento revolucionario en la teoría y la práctica económica, y se están empleando métodos poco ortodoxos para comprender mejor la mecánica en una economía post-crisis. Es por esto que las grandes empresas innovadoras como Google, LinkedIn y Waze invitaron al profesor Ryan Schill para que les ayudara a comprender las complejidades y matices que rodean la toma de decisiones financieras.
El pasado diciembre el profesor de Behavioral Economics con doctorado de la Universidad de Cambridge llegó a Silicon Valley para dar un curso de dos días en cada una de las tres empresas, llamado "Los procesos de toma de decisiones y el comportamiento de los consumidores en la economía".El curso estaba destinado a aclarar que las decisiones que toma el ser humano no se hacen sobre algo limpio u ordenado, sino en más bien en un ambiente caótico, y muchas veces de una manera desarregladas.
"El comportamiento puede estar inclinado por múltiples razones, y las medidas se pueden distorsionar o verse limitadas por un entorno de: elección, cultura, psicología, o sensibilidades sociales. Estos y otros factores, contribuyen a los macro fenómenos que ocurren en el mercado financiero" con esas palabras el profesor, que tiene un PhD en Cambridge y que enseña clases sobre Behavioral Economics y Finanzas para emprendedores, se plantó frente a los líderes de Silicon Valley.
El profesor de INCAE habló de los modelos pasados de análisis de comportamiento, los cambios tecnológicos de los últimos tiempos, el surgimiento de nuevas alternativas de análisis y disciplinas como las ciencias cognitivas, y cómo esto ha afectado la forma de construir un negocio exitoso. "Últimamente, la credibilidad de las herramientas tradicionales ha estado en tela de juicio debido a la reciente crisis financiera mundial. Muchos países han recurrido a utilizar métodos alternativos para analizar la economía en un esfuerzo por tener una mayor solidez", explica Ryan Schill.
En sus clases, planteó la importancia de conocer su negocio y no expandirse demasiado cuando ya se es una empresa de gran tamaño, debido a las limitaciones actuales de dichas compañías. El profesor Schill aprovechó la oportunidad para hablar sobre la visión de INCAE, su importancia en las economías emergentes de América Latina, y porque éste es el momento de invertir en nuestra región.