Adaptándose a que un banco no es sólo finanzas | Maestrías INCAE
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Adaptándose a que un banco no es sólo finanzas

05 de Mayo 2016
esteban.zolezzi@incae.edu (Esteban Zolezzi)

Pensaron que entrarían al mundo de la banca a ver sólo números, aplicar lo que les enseñaron profesores como Nicolás Marín, Arnoldo Rodríguez y Mauricio Jenkins, pero hicieron mucho más. El grupo que ingresó a BAC San José debió tomar las riendas estratégicas del proyecto y sacar sus habilidades de liderazgo a la luz, además de ser extremadamente flexibles para moverse en distintos rubros de la industria bancaria, que desde lejos puede parecer monótona, pero que respira y se mueve como cualquiera de sus clientes.

Esto es parte del Management Consulting Project (MCP), una consultoría grupal corporativa que deben hacer los estudiantes de MBA de INCAE antes de graduarse y que busca que puedan aplicar en casos reales todas las herramientas aprendidas en su maestría. Muchos, como este grupo, debieron hacer un arduo trabajo que los beneficia en su carrera profesional y genera un impacto positivo en la empresa.

El grupo compuesto por el salvadoreño Cristopher Posada, los peruanos Paola Curo y Pablo Romero, el ecuatoriano Rodrigo Bohórquez y el venezolano Juan Carlos Vivas, no sabía mucho de banca antes de INCAE, pero lo que aprendieron les sirvió para poder hacer un MCP que le valió el aplauso y las felicitaciones de sus jefes, quienes a la semana siguientes ya estaban haciendo reuniones para comenzar a aplicar el plan elaborado por el grupo.

El proceso por supuesto no fue fácil. El grupo entró con un proyecto muy financiero: aumentar la utilidad disminuyendo el costo de fondeo, haciendo que en la mezcla del pasivo aumente el fondeo más barato y disminuya el más caro, esto usando como base el trabajo realizado por un grupo de INCAE el año anterior. Sin embargo, pronto en el banco comenzaron a incorporarles temas cada vez más de estrategia, además de pequeñas solicitudes de distintos directores y gerentes del banco.

"Tuvimos que pensar que estamos para ayudar al cliente, más allá si todo estaba dentro del alcance original del proyecto. Esa flexibilidad que tuvimos fue muy agradecida por la empresa", comentó Cristopher Posada.

Lo clave para ellos no fueron los conocimientos en finanzas, ni tampoco los de estrategia, aunque sí fueron muy útiles para el proyecto. Lo que realmente marcó la diferencia fueron las clases de liderazgo. "Es algo que tuvimos que aplicar a la hora de trabajar en el grupo, de gestionar con los distintos directores y gerentes del banco, e incluso en nuestra vida personal", comenta Paola Curo.

La vida en el departamento fue agradable ya que todo el grupo convivía bajo una regla de oro: no podían hablar de trabajo fuera de la oficina. De todas formas, el mismo convivir y el departamento en sí les trajo más de una anécdota. Electrodomésticos con problemas, puertas que no abrían, dejando incluso a compañeros encerrados por unas horas. Todo parte de la experiencia que marcó su MCP.

"Fue muy interesante todo. Aprovechamos también de conocer Costa Rica de una forma que no habíamos podido antes. Vimos Limón, parques, playas, fue una gran experiencia", comenta Paola sobre todo lo vivido en este tiempo fuera del campus de INCAE.

El resultado en todo caso fue lo más importante. El grupo estuvo muy contento de su trabajo, ya que una semana antes que el resto de los otros grupos de MCP, este grupo ya estaba presentando un proyecto que encantó a sus jefes. "Lo más importante es cumplirle al cliente en todo lo que necesitaba, y lo hicimos bien", finalizó Cristopher.

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MCP

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