HelpDesk hizo más amigable el solicitar alojamiento en campus
Cuando se visita alguno de los campus de INCAE, es necesario gestionar dónde quedarse. En un esfuerzo por desarrollar procesos más amigables e innovadores para solicitar alojamiento, es que el departamento de Innovación y Calidad de Procesos de INCAE ha incorporado una nueva solicitud de alojamiento en la plataforma HelpDesk con un formato muy sencillo de seguir.
Una vez ingresado al sistema, sólo debes dar clic en "Request Item" o "Service Catalog", dependiendo si eres Agente o sólo Solicitante respectivamente y, buscar tu opción de campus y tipo de persona que se hospedará: facultad y administrativos o participante de programas. Luego de esos dos simples pasos, sólo debes poner tu nombre, cantidad de habitaciones, adjuntar tu itinerario y estás listo para irte a quedar un tiempo en uno de los hermosos campus de INCAE.
"Estamos en un constante ciclo de mejora continua, lo que busca hacer más amigables y eficientes los procesos. Sabemos que pedir Alojamiento es algo que pasa mucho, por lo que hemos querido hacerlo más sencillo para que todos en INCAE estemos más tranquilos cada vez que viajamos entre campus", comenta José Luis Araya, Coordinador de Innovación y Calidad
El departamento invita a que quienes tengan alguna consulta o comentarios de mejora sobre el nuevo proceso, se lo hagan saber a innovacion.calidad@incae.edu