El ecosistema financiero actual está viviendo un debate protagonizado por los bancos y las fintech(empresas de servicios financieros que utilizan la última tecnología para ofrecer productos y servicios innovadores). ¿Cuál es la amenaza real para los bancos?
Para The New York Times, la amenaza que se cierne sobre las instituciones financieras tradicionales es la creación de muchas startups que están minando partes claves de sus franquicias. Según datos de Citigroup, sólo el año 2015 se invirtieron $19.000 millones en el sector fintech, que hace cinco años solo recibió $1.800 millones.
Alterar los principales actores del mundo financiero es quizá la mayor promesa de las fintech en el mundo, así lo menciona el prestigioso diario estadounidense, dando ejemplos de algunas de estas compañías que pretenden apoderarse de la clientela de pagos en línea, de los préstamos sencillos y más baratos, y hasta de quienes buscan que los clientes administren su dinero a través de su teléfono móvil.
Otro estudio de Citigroup adelanta que en la próxima década 800 mil personas en el mundo perderán su trabajo en empresas de servicios financieros.
¿La razón? Aproximadamente el 60 o 70 por ciento de los empleados de la banca minorista realizan trabajos manuales de procesamiento, por lo que, si ese proceso se puede reemplazar por uno automático, esos puestos pueden desaparecer o evolucionar.
Algunos creen que las fintech viven un momento de frenesí o moda y que dejará, en lugar de éxito, un rastro de empresas fallidas. Así lo consideró el inversor de Wall Street Christopher Flowers. En medio de las preocupaciones sobre lo que pueda pasar, surge también la oportunidad de negocio entre los bancos y las fintech. Las alianzas, según reseña el New York Times, pondrán a estas empresas de servicios tecnológicos en el interior de los bancos, quienes se aprovecharán de ello para conocerlos a fondo, adaptarse a la nueva realidad y evolucionar junto a ellas, en lugar de pelear contra ellas.
Eso ya está pasando. Como una muestra de ello, el banco JP Morgan Chase se alió con la empresa OneDeck, una plataforma de préstamos en línea para pequeñas empresas. El banco experimenta y aprende de los préstamos fintech y es muy probable que, en el futuro decida comprar la pequeña empresa.
Aunque aún están en expansión, todavía éstas financieras tecnológicas son muy pequeñas. Por ejemplo, mientras OneDeck vale $500 millones, JP Morgan tiene un valor de $214 mil millones.
La cuestión para la industria fintech es si pueden crecer lo suficientemente rápido, mientras navegan por la maraña de obstáculos regulatorios; los bancos, por su parte, deben ser inteligentes y asociarse con estas empresas, si no lo hacen y consideran que no son una amenaza, podrían llevarse una sorpresa, concluye Steve Case, fundador de AOL y empresario con inversiones en varios negocios fintech.
Extracto del documento "Revolución fintech: ¿Amenaza para los bancos u oportunidad?", publicado por BBVA Innovation Center.
Enfocado tanto al estudio y análisis de los recursos internos que definen a las instituciones financieras, como a la comprensión de los factores externos que infl uyen sobre ellas, el Programa de Alta Dirección Bancaria (PADB) ha sido creado para desarrollar en cada uno de sus participantes la capacidad de gestión requerida para asumir los retos que enfrentan como agentes en la toma de decisiones del sector.
Próxima edición: 6 de noviembre, 2017.
