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“El coach no enseña… ¡ayuda a aprender!”

05 de Septiembre 2017
Executive Education INCAE

En los últimos años, la figura del coach ha ganado relevancia en el mundo empresarial. Su protagonismo va en aumento cuando se trata de lograr que los equipos de trabajo alcance el máximo desempeño y que los profesionales potencien sus oportunidades de mejor para progresar dentro de la organización.

¿Hablamos de una moda o de una verdadera necesidad en las empresas de hoy? Patricia Cauqui, profesora invitada de INCAE Business School, profundiza en el papel de facilitadores que juegan quienes ejercen el coaching ejecutivo.

- ¿Cuál es el papel de un coach y en qué se diferencia de otras figuras como el psicólogo o el consultor?

El coach busca actuar de manera alineada con los objetivos de la empresa. Normalmente este profesional es contratado para trabajar con directivos, niveles altos y medios de la dirección y colaboradores con alto potencial. La idea es que estos descubran sus fortalezas y áreas de mejora y así contribuyan a alcanzar los objetivos generales de las organizaciones.
Es decir, lo que hace el coach es ayudar a que las personas pongan en orden todo su potencial interno, siempre desde la pregunta abierta y nunca desde la inducción. La esencia está en permitir que los otros obtengan sus propias respuestas, no marcarles el camino.
Cuando las personas van al psicólogo, por lo general, lo hacen para explorar su pasado y comprender los porqués del presente. El coach, en cambio, tiene su mira puesta hacia el futuro. No enseña, ayuda a aprender.

- ¿A qué retos se enfrenta el coaching en este momento?

Lastimosamente la propia palabra coaching se presta para confusión y abuso. Muchos dicen ser coaches, pero en realidad lo que hacen es ofrecer consultorías, que es muy diferente. Recordemos que el coach verdadero lo que busca es que la persona descubra sus propias estrategias ganadoras.
La preparación de un coach es esencial; sin embargo, vemos personas que llevan un curso de un fin de semana y se autodemoninan coaches. Ser coach requiere de más trabajo y experiencia.

-¿En una organización, qué permite más resultados: el coaching individual o grupal?

En ambos sentidos hay resultados favorables. Los equipos, si los vemos como una unidad, consiguen identificar sus fortalezas y áreas de mejora para alcanzar un alto rendimiento. Y, los altos gerentes o medios mandos, también reciben grandes beneficios si cuentan con un coach.
Hace algunos años, se pensaba que cuando a uno le ponían un coach, era prácticamente la antesala de un despido, porque significaba que no estabas haciendo bien tu trabajo. Ahora no, muchos ejecutivos más bien se lo piden a las organizaciones porque saben que así podrán potenciar su talento.

- ¿Por qué es importante obtener una certificación, como las que ofrece el programa de INCAE?

Es importante estar acreditados porque como profesionales debemos distinguirnos. Además, cada vez más, las empresas están exigiendo coaches certificados. La IFC ofrece estándares de la más alta calidad.
Nuestros participantes reciben una certificación por parte de INCAE al cumplir con dos módulos presenciales. Después de ello, el proceso online continúa para obtener la certificación acreditada como programa ACTP de la ICF. Los alumnos deben realizar una serie de prácticas, presentar trabajos, someterse a un mentoring profundo y a un examen final, entre otros requisitos.


Certificación en Coaching Ejecutivo

Convertirse en un líder coach de primera línea, con nuestra Certificación en Coaching Ejecutivo, un programa que le permitirá clarificar su visión, valores, creencias y objetivos, y mejorar su capacidad de influencia y liderazgo. Doble acreditación INCAE - ACTP/ICF (International Coach Federation)..

Próxima edición: 16 de octubre, 2017. Nicaragua, Costa Rica.

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