¿Qué es el liderazgo exponencial?
Los problemas más grandes del mundo son también las más grandes oportunidades de negocios. Así lo afirma Peter Diamandis -cofundador de Singularity University, universidad aliada de INCAE- en sus charlas y ponencias alrededor del mundo, en las que comparte su particular visión del presente y el futuro, cuyo elemento común es el optimismo y la confianza.
Su optimismo se sustenta en los enormes cambios exponenciales que venimos experimentando en el mundo, impulsados, entre otros factores, por los avances tecnológicos. Cambios estos que requieren de un liderazgo exponencial para hacerles frente. Pero, ¿qué exactamente entendemos por líder exponencial?
Los expertos de Singularity University han definido 4 habilidades de todo líder exponencial, quienes no solo deben crear estrategias para lograr el avance de sus organizaciones, sino también contribuir en la construcción de un futuro más inclusivo, equitativo, positivo y abundante en el que todos podamos prosperar:
El Futurista
Permite transformar la sorpresa en una “anticipación consciente”. Esto significa que los líderes de hoy deben poder imaginar nuevas posibilidades de forma contundente y optimista, abriéndose a explorar lo desconocido. Hacer forecast financieros no es suficiente. El futuro no es ya una extensión natural del presente, del que podemos hacer predicciones numéricas con facilidad.
Como futuristas, los líderes necesitan sentirse cómodos para hacer preguntas abiertas y asumir posibilidad de que en el pasado hubiesen parecido descabelladas. Necesitan ser curiosos y mezclar prácticas de forecasting estratégico tradicional con future backcasting, diseño de ciencia ficción y planificación de escenarios nuevos.
El Innovador
Además de imaginar nuevos escenarios futuros, los líderes deben ser también innovadores, descubrir nuevas ideas a través de procesos de ideación creativa y experimentación.
En lugar de apostar exclusivamente por mejorar lo ya existente en términos de rendimiento y costos, se debe adoptar un proceso centrado en el humano que permita identificar nuevos insights sobre qué desean las personas y cómo se han modificados sus hábitos de consumo. Es necesario, por lo tanto, incorporar observación e investigación rigurosa con pensamiento visual y storytelling, para compartir hipótesis de forma rápida y eficiente.
Finalmente, se debe adoptar una mentalidad de crecimiento que permita la experimentación y las mejoras constantes.
El Tecnólogo
A medida que la innovación tecnológica se acelera, los líderes deben entender cómo estos avances impactan directamente su industria e industrias adyacentes. Cada vez con más frecuencia, la tecnología está permitiendo la digitalización, manipulación y sustitución de productos y servicios, desafiando el status quo de muchas compañías.
La mejor forma de entender el cambio tecnológico no es leer sobre este, sino experienciar de primera mano. Los líderes de hoy deben experimentar con la creación de códigos de programación, robótica o cualquier cosa que vaya más allá de aquello con lo que está familiarizado.
Además de la experimentación, los líderes exponenciales deberán ser cuidadosos con las implicaciones éticas, sociales y morales que estos cambios conllevan. Tendrán, en definitiva, que importar el tema tecnológico en sus discusiones estratégicas, no como algo temporal o llamativo, sino como un elemento a comprender por su rol clave en el futuro de las organizaciones.
El Humanista
Las tres habilidades anteriores permitirán a los líderes diseñar estrategias para hacerle frente a los desafíos del futuro. Pero el éxito de sus organizaciones no es suficiente: deben también mejorar las condiciones de todos.
Hoy, como nunca antes, los líderes pueden desarrollar modelos de negocios que mejoren de forma sustancial la calidad de vida de todos los integrantes de la sociedad. Se trata de ir más allá de la simple responsabilidad social corporativa para integrar esta visión humanitaria en la misión de sus organizaciones, promoviendo el desarrollo sostenible de todos los stakeholders vinculados con la organización: empleados, sociedad civil, proveedores, y gobierno.
Las habilidades del futurista, el innovador, el tecnólogo y el humanista está interconectadas. Juntas crean un sistema holístico que permite imaginar, crear, capturar y escalar el valor que de este complejo y dinámico mundo que vivimos.
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