10 señales de que eres competitivo utilizando análisis de datos
La mayoría de las empresas hoy producen o tienen acceso a un mar de datos gracias al avance en la tecnología de información y a la creciente digitalización de los consumidores. El reto, por lo tanto, no está en conseguir y recoger los datos, sino en saber extraer insights de éstos sobre los cuales poder construir una sólida ventaja competitiva.
A continuación, te presentamos 10 señales que indican que en tu empresa se está sacando el provecho adecuado a los datos.
- Se aplican o utilizan sofisticados sistemas de información y se realizan rigurosos análisis no sólo en el core business de la empresa, sino también en un amplio rango de funciones tan variado como marketing o recursos humanos.
- El equipo directivo de la empresa no sólo reconoce la importancia de las capacidades análiticas del personal, sino que además se aseguran de que exista un plan de desarrollo y actualización.
- La toma de decisiones basadas en datos está íntimamente ligada a la cultura de la organización.
- Se contratan profesionales con demostradas competencias en análisis de datos, pues se los considera clave para el éxito de la organización.
- Se emplean análisis estadísticos en prácticamente todas las áreas de la empresa y se considera de alta importancia estratégica su comprensión a nivel de toda la organización.
- Existe en el equipo gerencial al menos una persona experta en análisis de datos que desarrolla métricas propias para medir aspectos claves del negocio.
- Siempre que sea posible, se comparte data con clientes y proveedores.
- Existe en la organización una cultura de “prueba y aprendizaje” construida sobre la base de pequeños experimentos que se realizan de forma frecuente.
- Existe un compromiso para profundizar el uso y manejo de data en la organización como parte del diferencial competitivo.
- El análisis de datos es un elemento clave en los reportes anuales de la organización y en los informes compartidos con analistas financieros.
Si reconoces en tu organización la mayoría de estos indicadores, ¡felicitaciones!: estás en el camino correcto y casi con seguridad lograrás alcanzar los objetivos en tu empresa. Pero si no hay señales de que se esté utilizando el análisis de datos para crear ventajas competitivas, ten en cuenta que el camino para llevar a tu organización a ser data driven es largo y requiere compromiso y recursos, por lo que debes empezar la transformación cuanto antes. Como reza el dicho, “mejor tarde, que nunca”.
Extracto del artículo publicado en Harvard Business Review.
