Publicación

¿Apostar por trabajadores temporales? ¡No tan rápido!

27 de Junio 2018
Randall Corella V.

Suena bien: trabajadores competentes y ágiles que dan dinamismo a mi empresa y que me ahorran muchos costos en comparación con trabajadores permanentes, que mantienen la competitividad interna y puedo regular según la demanda de mis clientes. Encima de todo, es lo que están haciendo importantes firmas en el mercado, lo cual indica que esa es la ruta, que por ahí hay que caminar. 

Hay una creciente tendencia de disminuir la modalidad de los grandes continentes de colaboradores y aumentar el personal, con la idea de elevar los niveles de agilidad y, por tanto, de eficiencia en las empresas. Es cierto que tiene ventajas, sobre todo en sectores muy dinámicos como las tecnologías de información, pero los análisis indican que es mejor actuar con cautela.

El profesor Luis Eduardo López, se dio a la tarea de estudiar algunos factores y correr modelos de un caso concreto para someter a examen la idea general de que conviene contratar trabajadores personales y acudir a la creciente industrias de compañías que los reclutan y los colocan según convenga. 

Las conclusiones no son contradictorias del todo, pero encienden una luz amarilla sobre una tendencia que ha hecho a alguna compañía colgar el rótulo con un mensaje extraños y anecdóticos: “estamos orgullosos de que el 90% de nuestros trabajadores son permanentes”.

Los casos analizados por el profesor López, Director Académico del Executive Master in Operation & Technology, indican que a largo plazo los rendimientos de los trabajadores permanentes pueden ser superiores a los de los temporales. 

Aunque el análisis se centró en una firma de servicios, para dejar por fuera el efecto de los inventarios en la satisfacción de la demanda, las conclusiones indican que la curva de aprendizaje de los trabajadores es una variable crítica.

Al margen de los cuestionamientos sobre la legalidad o la ética relacionada a los derechos de los trabajadores, los casos estudiados en su rentabilidad indican que es mejor pensarlo dos veces antes de apuntarse en la moda, advierte el profesor López, Ph.D. del Massachusetts Institute of Technology. 

A corto plazo el personal temporal podría traer beneficios sujetos a valoración, pero a largo plazo puede rendir más frutos ese contingente de trabajadores permanentes, como regla general. A su favor juega el grado de vinculación de estos, más el conocimiento de la cultura interna y de los procesos particulares. 

En resumen, la “curva de aprendizaje” es una variable que coloca la aguja en contra de los trabajadores temporales, incluso en aquellos que demuestren una disposición para adaptarse con rapidez.

“Dimos con información un poco contraria a la expectativa, ya que pensábamos que por la diferencia de costos el análisis iba a resultar mejor para la estrategia de personal temporal”, cuenta el profesor López. 

Los resultados no son concluyentes, advierte, pero sugieren la necesidad de hacerse dobles preguntas, incluso en sectores de innovación donde los productos y las exigencias de los clientes son sumamente volátiles.

-----------------------------

Executive Master in Operations and Technology

Fecha de inicio: 26 de agosto, 2018. ¡Últimas plazas!

La decisión de hacer una maestría es de las más importantes en la vida personal y profesional. En INCAE somos conscientes de ello y por eso nos ponemos a tu disposición para aclararte cualquier duda sobre nuestro Executive Master in Operations and Technology y el proceso de admisión.  Si tienes 30 años o más y al menos 5 años de experiencia gerencial, completa el formulario y uno de nuestros gerentes se comunicará contigo a la brevedad. 

Conversemos

----------------------------

Programa de Alta Gerencia – PAG

Conviértase en un gerente líder y transforme su entorno con el mejor programa de Latinoamérica en formación ejecutiva para la alta gerencia. El PAG le ayudará a adquirir las competencias directivas del futuro, el pensamiento integral necesario para enfrentar los retos de la economía mundial y desarrollar negocios capaces de tener un crecimiento rentable y sostenido.

Más información

----------------------------