La cuarta revolución industrial y su impacto en los negocios | INCAE
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La cuarta revolución industrial y su impacto en los negocios

04 de Noviembre 2019
Daniel Cardeño Arbeláez

El acceso a internet ha traído grandes cambios a nivel mundial. En todas partes se han experimentado grandes cambios sociales y culturales, y el mundo de los negocios no fue la excepción. El internet permitió el acceso a información de forma mucho más rápida y eficiente. Permitió la comunicación entre departamentos, sucursales y empresas. Es tan alta la penetración del internet en los negocios que, pensar hoy en día que un negocio no lo use en totalidad, es casi ilógico. Entre más grande es la empresa, más indispensable se vuelve su uso ya que este se ha convertido en un vehículo del desarrollo.

Entre los desarrollos tecnológicos más relevantes hoy en día destacan: Blockchain, Agrotech, Ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas y Fintech. Sin entrar en mucho detalle de cada uno de ellos (ya que ese no es el propósito principal de este artículo), podemos mencionar que todos tienen en común ser tecnologías disruptivas que buscan la eficiencia en procesos y la eficacia en la toma de decisiones críticas. Otro punto en común es su estado infante, en otras palabras, todos estos adelantos tecnológicos están en etapa temprana de desarrollo por lo que su potencial aún es desconocido y sus posibilidades en aplicación son infinitas.

Esto, desde el punto de vista de los negocios, es un enorme océano azul. La mayoría de estas tecnologías que se están creando buscan traer algo nuevo que sirva como ventaja competitiva para la empresa. Por lo mismo, existe un fuerte deseo por parte del sector privado en adquirir estas tecnologías e integrarlas entre su modelo de negocio, no sólo como apoyo a lo existente sino también como una nueva división que potencialice su desarrollo para obtener así una mayor rentabilidad.

El sector público también empieza a entender que, para ser más eficiente en la consecución de su presupuesto y el cumplimiento de sus labores, estas tecnologías son una increíble herramienta y oportunidad de progreso para sus economías. El incentivar su desarrollo será clave para el futuro, ya que cada vez su uso se volverá más amplio y accesible. Un gobierno que entienda y maneje estas herramientas jugará un papel crucial en el crecimiento económico de la nación.

Hasta este punto todo puede parecer fantasía, algo sacado de las mejores películas de ciencia ficción, pero la verdad es que falta una búsqueda rápida de estos términos en internet para darse cuenta del impacto que ya están generando a nivel mundial y los cientos de ejemplos que existen demostrando la veracidad de este artículo.

América Latina tiene un gran potencial de ser un actor principal de la cuarta revolución industrial que estamos viviendo. En este mundo globalizado donde el internet está al alcance de todos y los recursos son posibles de alcanzar, el factor humano juega un papel crucial en su mejora. La región latinoamericana tiene el suficiente talento, creatividad y pasión, para lograr convertirse en un centro de operaciones del desarrollo tecnológico con la posibilidad de competir con grandes gigantes de la industria. Ahora las preguntas deberían ser ¿podrá lograrlo? o ¿cómo lo logrará?

Este artículo fue escrito por Daniel Cardeño, estudiante del MBA Global Perspective y publicado en la Revista Incatraz.

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