INCAE en marzo y abril: Liderazgo que no se detiene

• Durante marzo y abril se llevaron a cabo valiosos webinars sobre temas de analítica, seguridad psicológica, mujeres en entornos laborales y ciberseguridad, entre otros.
• El programa Gerencia con liderazgo está por iniciar dos módulos fundamentales.

El inicio de la primavera tiene significados simbólicos, naturales o emotivos para todas las culturas, y a lo largo de la región latinoamericana. En INCAE, además, representa un robusto programa académico, de formación continua, proyectos de liderazgo e innovación que, conforme el año avanza, no deja de tomar impulso gracias al imparable esfuerzo y entusiasmo académico de la comunidad Incaísta de futuros líderes globales.

El pasado 24 de marzo se efectuó el webinar “Marketing Analytics y el valor del cliente” con Gerzo Gallardo, profesor en INCAE en el Máster en Bussiness Analytics. Estuvo centrado en la importancia de la analítica en la segmentación de clientes encaminada a generar retención, fidelidad y ciclos de compra continuos a lo largo del ciclo de vida del cliente. De esta forma, los esfuerzos en analítica y segmentación estarían encaminados no a vender productos, sino a construir relaciones largas, sólidas y en la fidelización de los clientes.

Esta estrategia está inspirada en gurús de la analítica como Guy Kawasaki y genera diferentes tipos de campañas, ya sea que estén centradas en el producto, en el cliente o en valores. Para ello, se hace indispensable saber recabar, interpretar, analizar y aprovechar la información que tenemos de nuestros clientes.

Como parte del mes del desarrollo de la mujer, el jueves 25 de marzo tuvo lugar el webinar gratuito "La seguridad psicológica y la mujer en el trabajo" con la Dra. Silke Bucher, Profesora Asistente en INCAE Bussiness School con especialización en comportamiento organizacional y liderazgo, así como PhD en Cambio organizacional por la Universidad St. Gallen. Durante la cátedra se abordó la seguridad psicológica como un aspecto fundamental en los entornos laborales organizacionales, así como la particularidad con la que dicha seguridad es experimentada por las mujeres.

La seguridad psicológica puede entenderse como un clima laboral en el que las personas sienten la confianza, respaldo e interés necesarias para expresar dudas, ideas, propuestas o admitir errores sin una reacción negativa o punitiva de su entorno. En el caso de las mujeres, esta correlación tiene características especiales derivadas de las brechas de género que fueron abordadas puntualmente por la Dra. Bucher, y en los últimos años han resultado en datos tan reveladores como este: al incrementarse la diversidad de género en los puestos de alta dirección en el mundo, de 10% a 29% en promedio, los resultados financieros han sido, en general, superiores.

El 7 de abril se celebró un webinar sobre un tema fundamental del liderazgo empresarial de nuestros días: “Ciberseguridad para gerentes: los retos del 2021” con la participación del Prof. Roy Zúñiga, director académico del Máster in Business Analytics de INCAE y tres invitados expertos: Sol Echeverría, socia de Factor Humano y especialista en capital humano, así como Hernando Segura y Esteban Jiménez, CEOs de Atti Cyber. Durante el conversatorio se analizó la necesidad de replantear niveles de seguridad en las industrias en las que la digitalización ha ganado preeminencia durante meses recientes como resultado de la cuarta revolución industrial.

En esa misma fecha nuestra Especialización en Gerencia de la Construcción dio inicio a su primer módulo con su clase: Evaluación de la Salud Financiera de una Empresa y Análisis Estratégico de Costos, liderado por el Prof. Luis Noel Alfaro. Y nuestro programa Economía para negocios en América Latina también dio inicio a sus clases a sus clases con el Prof. Alberto Trejosy la Prof. Mahsa Memarian , con el tema: Los métodos de evaluación con ajuste. Además, nuestro Executive Master in Business Analytics - EMA inició a sus clases de maestría en colaboración con el ESCP Business School, desde París, Francia, con el curso: Big Data Applications

Este mes en el blog de INCAE les invitamos a leer “Un buen líder siempre estará en constante fase de aprendizaje” AQUÍ, en donde podrán conocer dos módulos independientes del programa Gerencia con Liderazgo: “Liderazgo Personal y de Equipos” y “Estrategias de Cambio Organizacional”. El programa, con más de 35 años de historia y más de 7 mil estudiantes certificados, está enfocado en la formación constante de líderes. En el blog pueden conocer las fechas límite para inscribirse a sus próximas ediciones, que están muy cerca de arrancar.

Además, felicitamos calurosamente a los estudiantes, ya en sus últimas clases, del Executive Master in Marketing & Digital Transformation - EMM, a cargo del Prof. Cristian Cambronero, sobre comunicación e influencia en la era digital, celebrada el pasado 16 de abril. Muchas felicidades y enhorabuena para estos futuros líderes de la región. Y a nuestro Executive Master in Finance - EMF que empezó su módulo internacional en colaboración con la University of Virginia Darden School of Business con la clase Investment Banking and Financial Engineering.

Finalmente, y cerrando el mes de abril, iniciamos el programa Marca Personal y Organizacional: Cómo Alinearlas para Fidelizar el Mejor Talento, con la clase El Valor de la Marca Personal para la Empleabilidad y Desarrollo de Carrera, curso liderado por la profesora Rocío Pastor. Además, el Prof. Alberto Trejos participó en el programa: Economía para negocios en América Latina con una clase sobre las variables macroeconómicas y su importancia para las empresas. Y concluimos el mes con la presentación de dos webinars:  Liderazgo Colaborativo en Latinoamérica y El día después de mañana, reconstruyendo con equidad.