Destacada participación de INCAE en OpsSimCom 2022

Estrategias de riesgo, noches de desvelos, decisiones de último momento y un trabajo en equipo que trajo muy buenos resultados, llevaron a Jacksenia Lamugue (Costa Rica), Dante Pescetto (Panamá), Byron Solano (Ecuador) y Germán Guadamuz (Costa Rica) a convertirse en el equipo de INCAE mejor posicionado dentro de la 18ª edición del Operation Simulation Competition (OpsSimCom) que cada año organiza MIT Management Sloan School, y que contó con la participación de 60 equipos de 21 universidades y escuelas de negocios de 10 países. El equipo ganador fue Tic Takt Toe, de Johns Hopkins Carey Business School.

La competencia de simulación virtual, donde estudiantes de maestría pueden poner a prueba sus conocimientos en el mundo de los negocios, permitió que los cuatro alumnos del Executive MBA de INCAE pudieran explorar sus habilidades y estrategias como si fueran parte de una empresa dentro del mundo real. Se utiliza un simulador diseñado por Processim Labs, empresa que diseña simulaciones para industrias y escenarios de corte empresarial, y que también forma parte de los diversos cursos que se imparten en INCAE, lo que ha permitido que estudiantes de maestría desarrollen métodos y estrategias para mejorar sus actividades en este sector.

Confianza, un valor que pesa

“Creo que una de las cosas que más disfrutamos todos de esta simulación es que se parece a la vida real. Cambian la demanda, los precios; tienes que ajustar operaciones, comprar materias primas. Y no fue sino hasta que encontramos una estrategia y trabajamos coordinadamente que nos volvimos una máquina”, dice Byron, encargado de la estructura del proyecto en competencia. 

Este equipo de INCAE, uno de varios que participaron en la competencia a nombre de nuestro instituto, concluyó en el puesto 13 después de haberse mantenido durante varios días dentro del Top Ten. Fue la confianza entre todo el equipo lo que permitió que sus habilidades se potenciaran como grupo y lograran tan buenos resultados. 

“Cada uno puso su punto de vista y experiencia en la mesa. Son compañeros súper buenos en lo que hacen y eso nos ayudó a tomar buenas decisiones. En un momento estábamos en el puesto 17 y tomamos decisiones en las últimas corridas del juego que nos permitieron pasar al lugar 13 a nivel general de la tabla, donde participan las mejores escuelas de negocios del mundo. Terminamos primeros a nivel INCAE, en los países hispano hablantes, así que estamos muy satisfechos del esfuerzo que hicimos”, señaló Germán Guadamuz.

Un reto increíble

La competencia inició el 20 de abril y los equipos de todo el mundo tuvieron solo un par de días para promover su proyecto en la plataforma online. “Estábamos en uno llamado Médica que tenía dos tipos de línea de producción: una customizada, con esquema de goteo, y otra estándar con características específicas de producción que era simple”, cuenta Byron sobre el desarrollo del esquema. 

“La customizada trabajaba con una demanda con un pronóstico conocido, pero con un precio cambiante, mientras que la estándar lo hacía con una demanda inicial que debíamos pronosticar y con precios que iban cambiando. Entonces, debíamos identificar cómo era la evolución, los altos y bajos de precios y demanda y eso era lo interesante, porque eso es justo lo que pasa en los mercados, sobre todo en los latinos donde se registran altas y bajas de precios con cada situación que ocurre en el mundo y en nuestras regiones”, explica el ecuatoriano.

Y continúa narrando: “Teníamos que calcular las líneas de producción y el objetivo era tener la mejor liquidez posible. Es decir, debíamos tener el menor inventario en circulación, tratar de colocar la mayor venta, y para eso las líneas de producción tenían que estar muy sincronizadas para que fluyeran de manera óptima con poco inventario. Y las compras de materia prima tenían que estar muy bien calculadas para que el inventario no se quedara en la bodega inicial, porque además pagábamos una multa cuando teníamos mucho”. 

El análisis de la información, el repensar estrategias de inversión y conseguir encontrar soluciones a problemas de producción y distribución requirió un trabajo de prácticamente 24 horas, donde los cuatro integrantes del equipo se turnaban en guardias para mantenerse todos activos e informados sobre su posición en la competencia, recuerda Jacksenia Lamugue. 

“Fueron desveladas tras desveladas, llamadas de emergencia en la madrugada, pero también fue un trabajo muy bonito. ¿A cuántos de nosotros no nos ha pasado en el mundo empresarial tener que estar 24/7? Creo que es muy apegado a lo que pasa en la realidad. Me encantó la experiencia y siento que nos enseñó lo que realmente es el trabajo en equipo”, explica. 

Como se dijo, el equipo de INCAE logró posicionarse en el puesto 13 cuando estaba por concluir la competencia, ya que decidieron cambiar la estrategia 20 minutos antes de que se acabara el tiempo. Eso, dice Jacksenia, trajo consigo también un gran aprendizaje personal y profesional. 

Y agrega: “Algo muy valioso fue que no perdimos la esperanza hasta el último momento, porque hubo un punto donde estábamos todos burned out. Sin embargo, no fue sino hasta el último momento, y con mucho orgullo lo digo, en que decidimos e hicimos cosas que creo que vinieron a afectar positivamente el resultado. Nunca perdimos la esperanza. Hubo un momento donde bajamos al puesto 17 que fue cuando empezamos a tomar decisiones, pero si no hubiéramos hecho eso, quizá no habríamos alcanzado el resultado que obtuvimos”. 

Por su parte, Dante Pescetto, empresario de profesión, destaca las ventajas que ofrece el simulador a los participantes para poner a prueba sus conocimientos y habilidades y así reaccionar a posibles riesgos, desde una competencia sana como la de Processim Labs. Él opina que fue lo más cercano a la realidad.

“Creo -sugiere Dante- que en la vida nos encontramos situaciones en las hay que que tomar decisiones rápidas, que tienen repercusiones, y también que uno no se puede dejar desmotivar por una mala decisión tomada en un momento dado. Como grupo trabajamos muy bien, entendimos cuál era la virtud de cada uno, cuál era el papel que cada uno tenía que desarrollar. Nunca fuimos ese tipo de personas que asignan roles y ya: nosotros alentábamos la participación y las opiniones de todos, pues eran muy valiosas”. 

Destacada participación de INCAE 

La Annual Operations Simulation Competition (OpsSimCom) se realiza desde el año 2005. Tan solo en 2021 participaron más de 55 equipos provenientes de diversas universidades del mundo. Es un evento dirigido por estudiantes de MIT Management Sloan School, en el que compiten los mejores estudiantes de todo el mundo para ver quién puede administrar una empresa de forma más rentable. Utiliza un simulador diseñado por Processim Labs, siendo Luis López, profesor de INCAE, uno de los cofundadores de la plataforma.

INCAE, como institución, tuvo una destacada participación en esta decimoctava edición, realizada del 20 al 22 de abril de 2022. Processim Labs otorgó una mención especial a la escuela, ya que varios de sus equipos se mantuvieron dentro de los diez primeros lugares de manera constante en toda la competencia. 

El primer lugar se llevó un premio de 2,000 dólares, mientras que el segundo y el tercero obtuvieron un reconocimiento de 500 dólares.

¡Muchas felicidades a todos nuestros estudiantes participantes!