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El cliente en el centro: lecciones desde Netflix

04 de Septiembre 2018

Executive Education INCAE
Joel Mier fue director de Marketing de una empresa que puede dar cátedra de cómo hacer que sus clientes le abran la puerta de sus casas y la lleven complacidos a los espacios más íntimos. Desde su cargo en Netflix, la plataforma audiovisual del momento, puso en práctica la estrategia de “customer...