Strategic Marketing para la Era Digital

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Marketing y Ventas

Este curso se enfoca en el Brand Management en la era digital y su contexto omnicanal, explorando su aplicación para la adquisición de nuevos clientes y la fidelización en clientes existentes.

Contacto:

Verónica Caldera
Educación Ejecutiva

La transformación digital ha cambiado completamente las relaciones entre clientes y marcas, introduciendo múltiples puntos de contacto y canales de comunicación. En este contexto, el cliente ha ido adquiriendo un mayor protagonismo y por ende busca más interacción con las marcas.

Por su lado, las empresas enfrentan el reto de escuchar a los clientes actuales y potenciales, interactuar con ellos y desarrollar estrategias de mercadeo que sean Customer Centric sin perder la coherencia de su ADN de marca.

Este programa le podrá brindar las herramientas teóricas y prácticas necesarias para el desarrollo e implementación de estrategias de marketing en el contexto digital.

Fecha:
13 al 24 de Noviembre del 2023
País: ONLINE
Precio Total: US$2.800

Strategic Marketing para la Era Digital

País: ONLINE

Contenido:

  • Estrategia de posicionamiento en el mercadeo omnicanal
  • Mercadeo customer centric: Buyer personas
  • Customer Journey Maps
  • Marketing analytics – medir la eficiencia de los canales de mercadeo
  • Desarrollo de nuevos nichos de mercado: océanos azules y el mercadeo disruptivo
  • Del mercadeo, a las ventas, a la fidelización del cliente en la era digital
  • Customer acquisition, customer retention, y customer lifetime value

Nuestros Profesores

  • Luciano Ciravegna
    Director Académico
    Luciano Ciravegna, Profesor Asociado, Director de Investigación. Ph.D. The London School of Economics; MPhil, University of Oxford; BSc with Honours, the London School of Economics. ...
  • Ramiro Casó
    Profesor
    Psicólogo de profesión, Ramiro Casó ha desarrollado su carrera en dos áreas: la comunicación y la docencia....
  • Luciano Ciravegna
    Director Académico
  • Ramiro Casó
    Profesor

Objetivos

  • Aprender a articular una estrategia de mercadeo basada en datos (data-driven).
  • Desarrollar una actitud crítica y analítica para dirigir con éxito equipos de marketing.
  • Brindar las herramientas teóricas y prácticas necesarias para el desarrollo e implementación de estrategias de marketing en el contexto digital.

Beneficios

  • Obtenga el conocimiento del manejo de marcas en el contexto multicanal.
  • Adquiera herramientas para medir el costo beneficio de adquisición y fidelización de clientes.
  • Aprenda a usar datos e indicadores para medir y evaluar la efectividad de sus campañas en distintos canales de comunicación.