Transformación Digital del Retail Online

Categoría

Categoría: 
Estrategia e innovación

El modelo de negocio de venta minorista tradicional (retail), está viviendo una profunda reestructuración. El e-commerce, las tecnologías exponenciales y los patrones de compra de las nuevas generaciones digitales colocan a los empresarios de la región frente a grandes retos. ¡Prepárese para competir con éxito en el mundo digital!

Contacto:

Verónica Caldera
Educación Ejecutiva

¿Cuáles son los nuevos actores de la industria? ¿Cómo comunicar las nuevas propuestas de valor? ¿Cómo utilizar los datos para desarrollar estrategias ganadoras? INCAE, en colaboración con Babson College, ha diseñado un programa que le permitirá adquirir nuevas habilidades, adoptar nuevas tecnologías y gestionar nuevos riesgos para competir en el cambiante y digitalizado mundo del retail. 

Fecha:
26 de Abril al 21 de Mayo del 2021
País: ONLINE
Precio Total: US$3.000

Transformación Digital del Retail Online

Fecha: 26 de Abril al 21 de Mayo del 2021
País: ONLINE

Contenido:

  • Is Physical Retail Dead? Sears & Dollar General
  • Entrepreneurial Leadership:  Taking Action & Navigating Uncertainty
  • Leading the Change and Digital Transformation: Retail Business Simulation 
  • Debrief:  Retail Business Simulation 
  • Reviewing the main challenges in retail business. 
  • Debrief: Business Simulation.
  • Developing a Memorable Retail Experience
  • Exercise presentations: Building the Digitalization Agenda

Perfil del participante

  1. Todo profesional que desee comprender el impacto que las tecnologías digitales están teniendo en la industria del retail en todos sus formatos (desde grandes cadenas hasta pequeños formatos o de conveniencia, tanto online como ofline).
  2. Gerentes de áreas clave en empresas del sector retail que deben acompañar el proceso de transformación digital.
  3. Ejecutivos que participan en el diseño e implementación de estrategias y modelos que incorporen las nuevas tecnologías e impulsen la innovación en un entorno cada vez más competitivo.

Nuestros Profesores

  • Guillermo Cardoza
    Profesor
    • Ph.D. en Economía y Desarrollo por la Universidad de la Sorbonne Nouvelle - Paris III
    • Post doctorados en la KSG - Harvard University y la Sloan School of Management - MIT
    • Visiting Scholar en DRCLA - Harvard University y Sloan School of Management - MIT

    Guillermo Cardoza es profesor de tiempo completo (Full Professor) de Innovación y Gestión de Cambio en INCAE Business School. 

  • Roy Gerardo Zúñiga
    Profesor
    Realizó sus estudios doctorales en Gestión de la Complejidad en la University of Manchester Institute of Science and Technology, Inglaterra y la Universidad de Valladolid, España, graduado Summa Cum Laude, por su trabajo en Ejecución y Operacionalización de la Estrategia.   Tiene un  Master of Philosophy en Simulación Estratégica y Aprendizaje Organizacional de Manchester School of Management. ...
  • Jay Rao
    Profesor del Babson College
    Profesor pleno de Babson College, en donde dicta cursos sobre estrategia de innovación, cultura de innovación, escalamiento e implementación de la innovación, estrategia para la innovación y el crecimiento, emprendimiento corporativo, entre otros. ...
  • Camelia Ilie
    Camelia Ilie
    Profesor

    La Dra. Camelia Ilie es Decana de Educación Ejecutiva de INCAE Business School y Chair del Centro de Liderazgo Colaborativo y de la Mujer. Con más de 20 años de experiencia, ha aplicado sus conocimientos académicos y experiencia en gestión empresarial para diseñar, implementar y liderar programas de management a nivel de Pre-grado, Grado y otros programas de Executive Education. Además ha desarrollado programas estratégicos para empresas como: Telefónica, Banco Santander, BBVA, Iberdrola, Ferrovial, Banco de España, Terminales APM, Bunge, Copa Airlines, PWC, E&Y, Roche, IDB, entre otras, en Europa, EE.UU., Asia y América Latina.

  • Francisco Loscos
    Profesor

    MBA ESADE / Global Business Partners e INCAE Business School

    Consultor y asesor de empresas en procesos relacionados con personas y cambio. Ha sido consejero de diferentes organizaciones relacionadas con la Gestión del Capital Humano. Es socio fundador de Global Business Partners. 

  • Ron Hess
    Profesor del Babson College
    Ronald L. Hess es profesor asociado de marketing en la Escuela de Negocios Raymond A. Mason de William & Mary. Imparte el curso de estrategia de marketing, gestión de la experiencia del cliente y módulo de aceleración de carrera de marketing de empresa a empresa (CAM) en los programas William & Mary EMBA y MBA. Anteriormente, impartió cursos de análisis de marketing, comportamiento del...
  • Guillermo Cardoza
    Profesor
  • Roy Gerardo Zúñiga
    Profesor
  • Jay Rao
    Profesor del Babson College
  • Camelia Ilie
    Camelia Ilie
    Profesor
  • Francisco Loscos
    Profesor
  • Ron Hess
    Profesor del Babson College

Objetivos

  1. Entender la disrupción digital y el impacto que las tecnologías emergentes tienen en el negocio del retail.
  2. Aprender a capturar e interpretar efectivamente la información del consumidor, la competencia y las tendencias del mercado.
  3. Comprender el alcance e impacto de las nuevas estrategias de omnicanalidad.
  4. Desarrollar una estrategia robusta, soportada en nuevas herramientas tecnológicas y respaldada por datos que permita afrontar los desafíos actuales que experimenta la industria del retail por las disrupciones tecnológicas y la competencia de nuevos actores digitales globales.

Beneficios

  1. Reducir costos y aumentar ingresos.
  2. Aumentar la eficiencia, mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.
  3. Comprender el alcance e impacto de las nuevas estrategias de omnicanalidad.
  4. Desarrollar confianza con el cliente, mejora su experiencia y aumentar las ventas.
  5. Mejora la eficiencia y la seguridad.