[WEBINAR] La era digital y la base de la pirámide
La era digital ha venido a facilitarnos la vida y a cambiar radicalmente la manera en que consumimos y nos relacionamos con el mundo.
En Latinoamérica estamos en un período de crecimiento de los canales modernos y la tendencia global apunta hacia el Omnicanal como una estrategia de gestión del cliente. En esta charla, el profesor José Exprúa, analizará:
- La vigencia de los canales tradicionales.
- Oportunidades en el segmento de la base de la pirámide.
- La competencia con multinacionales y empresas globales.
El profesor emérito José Exprúa, brindó cursos de Mercadeo en los Programas de Maestría de INCAE Business School. Ha acumulado más de quince años de experiencia docente en América Latina y los Estados Unidos. Ha impartido cátedra en más de 200 seminarios, talleres, conferencias en los Estados Unidos, Centro y Sur América. Anteriormente, ocupó posiciones administrativas dentro de INCAE tales como Secretario General, Director de Maestrías y Decano.