Design Thinking

En el ambiente de los negocios se considera exitoso al gerente o a la empresa que se centra en los resultados de una manera eficaz basado a menudo en un liderazgo fuerte y jerárquico. De ahí que se califique como héroe a ese que hizo crecer a la empresa o villano al que no logró los objetivos. Este enfoque no debería ser criticable, si no fuera porque no siempre es esta la receta más exitosa, entendiendo que los negocios se desarrollan entre humanos y a menudo son útiles las habilidades blandas. 

Tal como lo comenta el profesor Guillermo Cardoza, la única manera de impulsar el desarrollo de la región y escapar de la dependencia  que nuestros países han tenido de los commodities es con “estrategias de mediano y largo plazo centradas en la adopción de un nuevo patrón de crecimiento basado en industrias de mayor valor agregado”. 

El desarrollo de la "persona" es un elemento central dentro de la filosofía de Design Thinking. Es quizá la parte más difícil de la metodología, implica ir en profundidad para develar las relaciones ocultas y las asociaciones entre objetos y acciones que en ocasiones no son evidentes y que se requieren para determinar las acciones que lleven a buen puerto la relación con los clientes.

Entender al cliente, establecer relaciones y generar insights son los primeros pasos que se dan cuando se utiliza la metodología de Design Thinking en la creación de proyectos.

El Desing Thinking es una metodología muy intuitiva que permite, a través de una serie de ideas innovadoras, desarrollar un proceso de identificación de oportunidades para entender y alcanzar la satisfacción de las necesidades reales de los usuarios.